Seu site WordPress saiu do ar?E agora o que fazer?

Seu site sumiu do mapa? Calma, respira, tem solução. Veja nesse artigo Seu Site WordPress saiu do ar? E agora o que fazer?

Respira fundo. Sim, um site fora do ar dá aquele frio na espinha, mas não é o fim do mundo. Antes de surtar e jogar o computador pela janela, vamos passar por um passo a passo prático, simples e com um pouco de bom humor. Prometo que você vai recuperar o controle (e talvez até aprender algo novo).

1. Verifique O Óbvio: Está Mesmo Fora Do Ar?

Às vezes o problema é só na sua máquina ou na sua conexão. Abra outro navegador, tente acessar de um celular com dados móveis ou peça para um amigo verificar.

o site estiver inacessível para todo mundo, então temos um problema “real”.

2. Confirme O Domínio e o Certificado

Seu domínio pode ter expirado — e isso acontece mais do que você imagina. Vá até o painel do registrador (onde comprou o domínio) e veja se está tudo pago.

Também confira o certificado SSL (aquele cadeado no navegador). Se o site abre com o aviso “não seguro”, talvez o certificado tenha expirado.

3. Entre No Painel Da Hospedagem

Acesse o painel da sua hospedagem (cPanel, Plesk ou outro). Muitas vezes o host informa problemas na página inicial: manutenção programada, uso excessivo de recursos ou até falhas no servidor.

Se houver avisos, siga as instruções do provedor.

4. Ative O Modo De Manutenção (Se Conseguir Acessar)

Se o site volta por alguns instantes ou você consegue logar no WordPress, ative o modo de manutenção.

Assim seus visitantes veem uma mensagem amigável enquanto você resolve. Ninguém quer ver erro 500 e pensar que seu site virou fantasia.

5. Desative Plugins E Troque O Tema (Se For Necessário)

Erros após atualizações são comuns. Plugins incompatíveis ou um tema mal configurado podem derrubar o site. Se tiver acesso ao painel:

Desative os plugins (especialmente os que você atualizou recentemente).
Troque temporariamente para um tema padrão do WordPress.

Se não conseguir acessar o painel, renomeie a pasta `plugins` via FTP ou pelo gerenciador de arquivos da hospedagem para forçar a desativação.

6. Restaure Um Backup

Se nada resolver, hora do plano B: backup. Verifique se a hospedagem mantém cópias automáticas. Se você tem backups próprios (altamente recomendado), restaure a versão anterior que estava funcionando. É como uma máquina do tempo — e muito mais honesta.

7. Contate O Suporte Da Hospedagem

Se o problema parecer relacionado ao servidor (queda geral, ataque, problemas de disco), abra um chamado com o suporte.

Forneça o máximo de informações: quando começou, o que você mudou antes do problema e prints de erro. Eles costumam resolver rápido — ou pelo menos explicar o que ocorre.

8. Olhe Os Logs (Sem Pânico)

Os logs mostram o que aconteceu. Não precisa entender tudo de primeira. Busque por termos como “error” ou “fatal” e compartilhe com o suporte ou com um desenvolvedor. Informação é poder.

9. Proteja-Se Para O Futuro

Para evitar repetição:

Faça backups automáticos e verifique se estão funcionando.
Mantenha WordPress, plugins e tema atualizados (mas teste atualizações em um ambiente de teste, se possível).

10. Se Foi Ataque, Respire e Documente

Se suspeitar de invasão, não apague tudo de imediato. Faça um backup (mesmo que comprometido), documente evidências e peça ajuda profissional. E sim — mudar senhas com força é essencial.

Perdeu tráfego? Sim. Perdeu a cabeça? Talvez. Mas a boa notícia é que a maioria dos problemas tem solução. Com calma, método e — quando necessário — ajuda técnica, seu site volta no ar.

Dica do Blog

Uma outra boa notícia, é que você não precisa chamar um profissional. Você mesmo pode resolver mesmo que não saiba nada de WorPress.

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